Avis sur le site Le roi du matelas
Le réseau Le roi du matelas dispose d’une expérience de plus de 30 ans dans le secteur de la literie, avec des fabrications locales en France et en Belgique et plus de 100 points de vente. Selon le site, Le roi du matelas dispose de plus de 4 millions de consommateurs satisfaits pour une note globale de 4,2/5. Avec cette première aperçue, on semble donc être sur un très bon site. Mais quand est-il vraiment ? Quelles sont les marques vendues, les services et garanties proposés ? Découvrons tout ça !
Histoire du site Le roi du matelas
Le roi du matelas est un réseau spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de matelas, de sommiers, de lits et de nombreux autres articles autour du lit avec une expérience de plus de 30 ans. Depuis 2018, le réseau compte 102 magasins répartis en France, en Belgique et au Luxembourg avec l’objectif d’ouvrir 10 nouveaux magasins chaque année.
La marque est à la fois un fabricant et un distributeur de produits haut de gamme qui sont pour citer le site : « de qualité égale aux grandes marques en France et en Belgique, sans intermédiaire, en proposant qualité, services et conseils aux meilleurs prix ». En achetant chez Le roi du matelas, vous pouvez ainsi découvrir des marques telles que Dorsorev, Dorsoline, Dreamway et Swissway.
Les marques vendues sur Le roi du matelas
En ce qui nous concerne, on préfère toujours avoir le choix entre quelques marques de literie plutôt que de trouver une centaine de références différentes et finalement ne pas savoir quoi choisir. En achetant sur Le roi du matelas, en fonction du type de produit que vous recherchez, vous avez donc le choix entre 7 marques.
Dorsorev
Vous cherchez un matelas, un oreiller, un surmatelas… confortable et à prix abordable ? La marque Dorsorev s’adresse donc à vous. La marque utilise de nombreuses technologies dans ses différents produits et, bien que nous n’ayons jamais eu l’occasion de tester un produit Dorsorev, les avis que nous avons pu recueillir sont plutôt bon.
Dorsoline
Couettes, matelas, oreillers, traversins… La marque Dorsoline propose elle aussi de nombreux produits dont le but ultime est de vous apporter un soutien optimal et de réduire vos points de pression pour vous offrir la meilleure qualité de sommeil possible, ainsi que pour prévenir et réduire vos douleurs. De plus, les matériaux composant la gamme de produits Dorsoline sont également antibactériens, anti-acariens et anallergiques.
Dreamway
Attirant de plus en plus de consommateurs depuis quelques années, la marque Dreamway s’est placé sur le marché des produits de literie écologiques. En effet, la politique de la marque et de vous offrir des produits alliant à la fois qualité, confort et respect de l’environnement, et c’est pourquoi sa gamme de produits est développée à partir de matériaux naturels et durables comme le latex naturel, le soja, le coton bio ou les fibres de bambou.
Swissway
Sur le marché de la literie, Swissway se place comme un fabricant d’articles alliant technologie et élégance. Sans cesse à la recherche de nouveaux matériaux et de nouvelles techniques pour vous apporter une expérience et un confort optimal, la marque propose de nombreux produits avec de nombreuses technologies pour tous les budgets.
Art Bedding
Art Bedding fait partie des marques haut de gamme du réseau Le roi du matelas. Tant sur les matériaux utilisés, le design et les finitions, la marque met un point d’honneur à vous proposer des produits aussi beaux que confortables.
Memory Line
Que ce soit sur ces matelas ou ses surmatelas, la marque Memory Line a fait de la mousse à mémoire de forme son matériau de prédilection. Reconnue pour ses propriétés complètement personnalisables à la morphologie, au poids, aux courbes et aux spécificités de chaque utilisateur, si vous recherchez avant tout des produits à mémoire de forme, vous pouvez directement chercher la marque Memory Line sur Le roi du matelas
Click N’ Sleep
Avec de nombreuses technologies comme les matelas à ressorts ensachés, en latex ou encore en mousse haute résilience hybride, la marque Click N’ Sleep propose des matelas roulés dans un emballage sous vide pour vous offrir une livraison express en 72H maximum.
Les produits vendus sur Le roi du matelas
Le site Le roi du lit se compose en 6 grandes catégories de produits que vous pouvez découvrir sur la page d’accueil tels que les matelas, sommiers, couettes et oreillers, accessoires de literie, linge de lit et matelas roulés Click N’ Sleep.
Une offre de matelas conséquente
En vous rendant dans la catégorie matelas, vous pouvez tout d’abord rechercher un modèle par taille (allant des matelas pour enfants jusqu’aux modèles King Size), par technologie (latex, mousse à mémoire de forme, ressorts ensachés…) ou rechercher directement les matelas en exclusivité Web et en ventes flashs.
Pour affiner encore plus votre recherche, vous pouvez également filtrer votre recherche en fonction du type de soutien que vous recherchez (souple, équilibré, ferme et très ferme), en fonction de votre position de sommeil (sur le dos, sur le côté, sur le ventre ou multipositions) et par prix (où vous pouvez définir un budget de 100 € à 1 400 €). En fonction de la taille, de la technologie et du type de matelas que vous choisissez, sur Le roi du matelas, vous pouvez trouver des modèles allant de 90 € jusqu’à 1 500€.
Vous pouvez également vous rendre directement dans la rubrique matelas roulés Click N’ Sleep où vous trouverez des modèles allant de 150 € à 600 €.
Des sommiers de tout type
En ce qui concerne les sommiers, vous pouvez découvrir un par un tous les produits du site ou commencer par filtrer votre recherche en fonction de la taille que vous recherchez, de la technologie (lattes, tapissier, électrique…), du type de sommier (bois ou métallique) et également découvrir des accessoires comme les pieds de sommiers et les cadres de lit.
Pour affiner encore plus votre recherche, vous pouvez également choisir une hauteur de cadre, plusieurs coloris, le type de matelas qui ira sur le sommier et un budget allant jusqu’à 500 €+. Du sommier standard à lattes jusqu’au modèle haut de gamme électrique, comptez entre 40 € et 550 €.
Couettes, oreillers et traversins
Pour les couettes, vous découvrez tout d’abord un premier filtre qui vous demande de choisir votre dimension en fonction de la taille de votre lit. Vous pouvez ensuite choisir parmi 3 couleurs (blanc, anthracite et taupe), un style (bicolore ou uni) et un budget allant jusqu’à 200 €+. Avec une petite dizaine de modèles disponibles à ce jour, comptez entre 40 € et 220 €.
Il n’y a pas énormément de modèles d’oreillers et de traversins disponibles sur le site donc, juste en filtrant votre recherche par dimension, cela devrait suffire à vous montrer les quelques modèles qui correspondent à vos besoins. Pour les oreillers et traversins, comptez entre 15 € et 100 €.
Accessoires de literie et linge de lit
Cette catégorie regroupe tous les accessoires dont vous pourriez avoir besoin comme les pieds de lit, les pieds de liaison, les surmatelas, les protège-matelas et les alèses. En fonction du type de produit que vous recherchez, vous disposez là encore de plusieurs filtres pour affiner votre recherche et trouver plus facilement et rapidement le ou les produits qui correspondent le mieux à vos besoins.
Ici, vous retrouvez toute la gamme de taies d’oreillers et de traversins, de draps gousse, d’housses de couette, de protège-matelas et d’alèses et d’isolateurs de sommier. Et comme pour toutes les catégories, vous pouvez choisir parmi plusieurs dimensions, matériaux, définir un budget…
Les garanties et services du site Le roi du matelas
Les prix les plus bas (beaucoup de promotions)
Le roi du matelas vous garantit de vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix et, si vous trouvez le même produit moins cher ailleurs, le réseau s’engage à vous l’offrir gratuitement. Une offre comme ça semble vraiment incroyable, c’est pourquoi il faut toujours lire les petites lignes. Cette offre n’est valable que sur les matelas et sommier signalés sur le site et pour un produit identique proposé par un site internet marchant du pays de votre achat.
Pour bénéficier de ce service, le produit doit être hors soldes et vous devez en faire la demande dans un maximum de 8 jours suivant la date de votre achat. On aurait tendance à penser qu’il y aurait des dizaines de clauses pour finalement constater que vous ne bénéficierez jamais de cette offre (comme d’autres sites savent le faire), mais finalement, on a trouvé que cela semblait clair et juste.
Plusieurs options de livraison
En achetant sur le site Le roi du matelas, vous disposez de plusieurs possibilités en ce qui concerne la livraison. Vous pouvez tout d’abord choisir l’option gratuite de retrait en magasin, et le responsable du magasin de lequel sera livré votre achat vous contactera dès la réception de votre commande et vous aurez jusqu’à 10 jours pour récupérer votre achat. Vous pouvez également choisir une livraison au pas de porte de votre domicile par UPS, Girard-Agediss ou un autre transporteur spécialisé.
Les délais de livraison sont de 30 jours ouvrables pour les articles en stock au moment de votre commande et de 72H à 96H pour les matelas roulés à compter de la date de votre achat. Les livraisons se font entre 9h00 et 19h00 et vous devez donc être présent à votre domicile le jour de la date de votre livraison. En cas d’absence non signalée dans les 24 heures suivant la livraison, le site peut vous facturer les frais de livraisons à nouveau pour que le transporteur vous délivre à nouveau votre commande.
Vous pouvez également choisir l’option livraison + reprise, à condition que l’article à reprendre soit dans un emballage plastique pour des questions d’hygiène, auquel cas le transporteur peut refuser la reprise (cette option n’est pas valable pour les retraits en magasin).
Paiement sécurisé et politique de confidentialité
Sur le site Le roi du lit, vous pouvez effectuer vos paiements par carte bancaire via un système sécurisé, mais vous pouvez également choisir les options PayPal, Carte Discover et American Express. Les informations de votre profil, de vos commandes et de vos paiements ne sont pas divulgués à des fins commerciales.
Echange de votre literie
Si vous avez fait une erreur lors de la commande de l’un des produits disponibles sur le site Le roi du matelas, vous disposez de 30 jours à comptez de la réception de votre achat pour demander un échange. L’échange n’est cependant valable que sur le même produit mais pour une autre dimension.
Pour ce faire, vous devez envoyer votre demande par email à l’adresse internet@lrdm.eu et retourner le produit dans son emballage d’origine et en parfait état. Ce service ne s’applique pas aux produits confectionnés sur mesure. Pour profiter de l’échange, vous serez néanmoins chargé des frais de livraison du 2ème produit et ce dernier ne pourra quant à lui bénéficier d’un nouvel échange.
Facilités de paiement
En achetant sur le site Le roi du matelas, vous pouvez bénéficier de facilités de paiement en 3 ou 4 fois sans frais. Le paiement en 3 fois sans frais est valable pour des achats par carte bancaire d’une valeur de 100 € jusqu’à 3 000 € sur une durée maximale de mois L’offre de paiement en 4 fois sans frais est elle valable sur les achats de 300 € à 4 000 € (également sur une durée maximale de 3 mois).
En optant pour l’une de ces solutions, vous recevrez un email d’information de débit 5 jours avant chaque échéance précisant le montant de votre échéance, la date de débit, la possibilité de consulter vos remboursements sur votre espace client et le numéro de service clientèle de Franfinance (le service de financement du site Le roi du matelas).
Droit de rétractation
Comme la loi l’indique, à compter de la réception de votre produit, vous avez le droit à un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez donc tester et décider si le produit que vous avez commandé vous convient ou non. Si ce n’est pas le cas, il vous suffit de contacter le service client du site Le roi du matelas ou un magasin qui vous indiquera les étapes à suivre. Comme pour les échanges, le produit doit bien entendu être en parfait état et retourné dans son emballage d’origine. En retournant votre produit, vous serez chargé de 27 € ainsi que des frais de livraison du retour du produit.
Les boutiques Le roi du lit
Parmi les 102 magasins du réseau Le roi du lit, vous pouvez vous rendre sur la rubrique « trouver un magasin » se trouvant sur la page d’accueil. Vous pouvez directement vous géolocaliser et trouver le magasin le plus proche de chez vous, où faire une recherche manuelle en choisissant votre pays (France, Belgique ou Luxembourg) et votre code postal.
Contacter Le roi du matelas
Pour contacter Le roi du matelas, vous pouvez tout d’abord appeler le numéro qui se trouve sur la page d’accueil du site (en haut à droite – 03 20 68 58 94). Vous pouvez également vous rendre dans la rubrique « Nous contacter » et remplir le formulaire en ligne avec vos coordonnées, l’objet de votre demande et votre message, ou encore envoyer un courrier à OKI SARL, 26 rue du Vertuquet, 59960 Neuville en Ferrain.
Notre avis sur le site Le roi du matelas
A part ce léger bémol, on doit avouer qu’on est vraiment très satisfaits et agréablement impressionné par le site Le roi du matelas. Tout d’abord, on a apprécié le bel assortiment qui vous permet de trouver votre bonheur peut importer votre budget et vos besoins. De plus, la navigation sur ce site est très ludique et agréable et on y retrouve de très bons services, comme un chat en direct, un guide pour choisir sa literie et toutes les informations concernant les garanties, la livraison, les conditions de vente… sont claires et bien affichées. Bref, en ce qui nous concerne, on a pleinement apprécié ce site.