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Test et avis Emma matelas - Un matelas tout terrain ?

C’est l’heure de passer au crible le matelas universel Emma qui a par ailleurs été médaillé comme meilleur matelas de l’année 2018 par l’association de consommateur UGC Que Choisir. Nous avons déjà donné notre avis sur certains de ses concurrents à savoir les matelas Casper, matelas Ilobed, Eve et Simba et on s’attaque aujourd’hui au matelas qui a eu la meilleure note et qui fait beaucoup parler de lui (notamment via le bouche à oreiller). Si vous souhaitez en savoir plus sur le confort et tous les avantages que procure un matelas Emma, nous vous invitons à lire ce test détaillé ou tout simplement directement lire notre avis final sur le matelas Emma en fin de test.

Notre avis sur le matelas unique Emma:

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    Une belle épaisseur de 25 cm
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    Composé d'une triplette de mousse pour un confort optimal (30kg/m3)
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    Fermeté et soutien adaptatif
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    Un matelas qui conviendra à tout le monde
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    Super indépendance de couchage
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    Matelas entièrement déhoussable
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    Naturellement anti-acarien
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    Garantie 10 ans + 100 nuits d'essai
emma matela que choisir

En bref:

Bien qu'il semble assez similaire de certains de ses concurrents, le matelas Emma nous a surpris par son confort et le soutien qu'il procure au niveau du dos. En effet avec sa combinaison de 3 mousses à haute densité, il ne fait aucun doute que ce matelas puisse être utilisé dans certains cas pour réduire ou éviter les douleurs dorsales de la nuit dont sont victimes bon nombre de personnes.


On comprends mieux pourquoi il a été élu meilleur matelas 2018 et a reçu la meilleure note sur UFC Que choisir, il semble vraiment convenir au plus grand nombre et c'est ce que recherchai la marque en créant ce matelas. Concernant le prix cela reste standard (dès 399€) et toujours une garantie de 10 ans et 100 nuits d'essai pour l'essayer chez-vous. En bref, on le recommande à tout le monde peu importe votre corpulence.

Récapitulatif des produits testés

C'est au tour du matelas Emma d'être décortiqué et testé. Comme à notre habitude, nous avons sélectionné les mêmes critères de test que pour ses matelas universels concurrents et nos autres matelas plus haut de gamme. On vous donne notre avis et un maximum de détails juste en dessous, bonne lecture !

Le concept Emma

Avant de passer au test et vous livrez notre avis sur le marque Emma et son matelas universel, il est bon de vous parlez un peu plus en détails de la marque, de ses origines ainsi que sa vision de la literie moderne. C'est dans l'Ouest de l'Allemagne que tout commence. Après de longues recherches et divers tests en tout genre (notamment au niveau du choix des mousses et de l'assemblage de celles-ci afin d'avoir un matelas le plus parfait possible), Emma a réussi à trouver la recette du matelas parfait qui pourrait être vendu au grand public uniquement sur internet.

concept emma matelas

Emma a souhaité rendre accessible une literie de haute qualité au plus grand nombre avec d'une part un matelas (ou des accessoires de literie) haut de gamme à un prix accessible mais aussi des garanties et la possibilité d'essayer le matelas à son domicile et de ne pas avoir la pression d'un vendeur en  boutique pendant que vous essayez votre matelas pendant 5 min...

Emma matelas a voulu casser les codes de la literie en enlevant un maximum de freins à l'achat d'un matelas en ligne car on sait qu'énormément de consommateurs sont assez retissant à acheter leur matelas sur internet (et pour de bonnes raisons parfois). La marque semble par ailleurs avoir plutôt bien réussi son pari quand on voit l'évolution de ses ventes et des termes de recherche liés à son nom de marque sur des outils de tendance en ligne.

Caractéristiques du matelas Emma

Parlons en détails des différentes caractéristiques et matériaux utilisés pour la fabrication de ce matelas universel Emma. En quoi le choix de ses 3 mousses font de lui le meilleur matelas de l'année?

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    Une couche de mousse airgocell au niveau de l'accueil du matelas afin de donner du confort et de la tonicité au matelas
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    Une mousse viscoélastique (type mémoire de forme) qui se trouve juste en dessous pour apporter moelleux et soutien.
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    Une âme en mousse froide haute résilience (30 kg/m3) pour un soutien sans pareil
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    Un housse en polyester lavable en machine très facilement et très respirante
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    Certification Oeko-tex qui est assez standard chez les fabricants de literie.
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    5 zones de soutien
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    Une fabriquation en Allemagne
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    Livraison roulé et compressé
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    Garantie de 10 ans + 100 nuits d'essai

On retrouve la même chose chez Eve matelas et Casper me direz-vous. Eh bien ce n'est pas totalement faux mais il faut bien savoir que les mousses ne sont ni les mêmes (en terme de densité) et elles ne sont pas assemblés avec le même processus. De plus Emma utilise une mousse airgocell (propre à la marque) qui a été développée suite à de nombreuses recherches (on en parle plus bas).

Le matelas Emma de A à Z

Il est temps d'entrer dans le vif du sujet (pour les plus courageux) et de vous dévoiler notre avis et les différentes parties qui composent le matelas Emma. On parlera notamment des 3 mousses et de pourquoi elles sont si intéressantes une fois combinées mais aussi du confort, du soutien, de la garantie Emma et bien d'autres points.

Si le matelas Emma a autant de succès sur le marché Français ce n'est pas sans raison. Découvrez sans plus attendre les divers avantages à acheter un matelas unique Emma.

Un trio de mousse gagnant ?

Si enfin une marque de matelas avait réussi là ou tant de marques de literie ont échoué en trouvant une combinaison de mousse parfaite qui convienne à la plupart des clients peu importe leur morphologie et/ou problèmes de dos ?

On peut dire que c'est mission accomplie (tout du moins c'est notre avis et celui d'UFC Que Choisir) qui note ce matelas mieux que ses concurrents direct en raison des mousses et d'autres critères que l'on verra par la suite.

Une mousse Airgocell inédite

Comme on le précisait au niveau des caractéristique, l'accueil du matelas Emma est constitué de leur fameuse mousse Airgocell. Une appellation protégée par la marque car elle est à l'origine de cette mousse nouvelle génération qui est à la fois thermo-régulatrice, respirante, à mémoire de forme et qui fait penser aux mousses gel qu'on trouve sur certains matelas orthopédiques par exemple. Pour information, sa densité est de 41 kg/m3 pour 3,5 cm d'épaisseur.

Emma nous précise que ce type de mousse est pas mal utilisé aussi dans les matelas pour les lits d'hôpitaux étant donné ses vertus respirante et le fait qu'elle reprenne facilement sa forme après usage. Cette mousse dispose aussi d'une meilleure durée de vie d'après les recherches réalisée par Emma (à voir dans la réalité). On retiendra qu'elle est plus respirant qu'une mousse à mémoire de forme lambda ce qui est intéressant si vous recherchez un matelas anti-sudation par exemple.

Une mousse de transition haute densité

Juste après la couche de mousse Airgocell, vous trouverez une couche de mousse en viscoélastique un peu plus épaisse et d'une densité supérieure (58 kg/m3) pour 3,5 cm aussi. C'est d'ailleurs pour cette raison que le matelas Emma est notre gagnant aussi dans notre comparatif des matelas en viscoélastique.

Cette mousse est souvent utilisé par les fabricants de matelas car elle permet de donner ce moelleux et cette sensation enveloppante (quand elle est utilisée au niveau de l'accueil du matelas). Elle se combine parfaitement avec des mousses froides que l'on retrouve souvent comme base du matelas, autrement appelée l'âme du matelas.

Si Emma l'a sélectionné comme mousse de transition c'est tout simplement pour accroître le moelleux conféré par sa mousse Airgocell et améliorer sensiblement la thermo-régulation et la ventilation de son matelas (lire notre avis sur d'autres matelas à mémoire de forme).

Une mousse froide pour le soutien

On termine tout naturellement avec la mousse froide et sa densité de 30 kg/m3. On est certes un peu moins dense que sur des matelas Eve (36 kg/m3) mais 30 kg/m3 reste la limite basse pour avoir des matelas haute résilience (épaisseur de 16 cm).

Cette mousse est utilisé comme base pour le matelas (c'est la mousse la plus épaisse des 3) et permet de donner du soutien au corps et de limiter l'affaissement sur le long terme et donc garantir une bonne durée de vie au matelas. Une mousse de cette densité conviendra à la plupart des gabarits hormis les personnes en très gros surpoids pour lesquelles ont auraient tendance à recommander des matelas en latex haute résilience par exemple.

Parlons du confort du matelas Emma

C'est bien beau d'associer 3 types de mousse différentes mais est-ce qu'elles rendent le matelas Emma confortable ? De notre point de vu, la réponse est clairement un grand OUI (et à lire les avis clients et retour que l'on a sur ce matelas, nous ne sommes pas les seuls à partager cet avis).

Le matelas procure une sensation assez inédite au niveau du confort, on se sent à la fois bien enveloppé tout en ressentant un soutien plus que suffisant au niveau du dos, des hanches...

avis matelas emma

On sait que pas mal de gens ont peur de ne pas être assez bien maintenu sur ces matelas "nouvelle génération" qui sont composés exclusivement de mousses mais c'est une idée reçu dans la majorité des cas. Attention tout de même car Emma ne prétend en aucun cas être un matelas bon pour le dos.

En effet, énormément de clients disent moins souffrir (ou plus du tout) du dos et ne plus ressentir certaines douleurs qui étaient liées à une mauvaise literie. Néanmoins si vous avez de sérieux soucis de dos comme des pathologies d'hernie discale par exemple, on vous recommande d'en discuter avec un médecin ou un spécialiste afin de déterminer quel est le meilleur matelas pour votre dos.

Autre point intéressant que l'on reverra dans la section suivante c'est que la marque à utiliser une mousse viscoelastique qui ne se déforme pas même sous la chaleur (UFC Que choisir en atteste par ailleurs durant son test) ce qui est un bon point pour la durée de vie du matelas Emma.

Le seul bémol au niveau du confort se trouve pour les personnes de grand gabarit qui dorment sur le dos, le matelas est un peu moins confortable que certains concurrents mais rien de bien alarmant à ce niveau là.

Pour les plus turbulents, sachez que Emma a tout prévu et que l'indépendance de couchage de son matelas surpasse celle de ses autres concurrents direct, vous n'aurez plus besoin d'acheter 2 matelas 90x190 pour ne pas subir les mouvements de votre conjoint(e), c'est plutôt une bonne nouvelle non ? 😀

Coté ventilation, le matelas est bon mais ce n'est pas le meilleur du marché. Néanmoins même si vous avez tendance à beaucoup transpirer durant la nuit, il conviendra dans la plupart des cas (hors cas de vraiment très grosse sudation quotidienne pour laquelle nous conseilleront un matelas adapté à cette problématique).

Pour résumé sur le confort, le matelas Emma a fait ses preuves et on adore son moelleux et sa fermeté parfaitement calibrées et qui s'adapteront à tous les gabarits. 


Avec uniquement une face de couchage, ce matelas s'impose en leader sur le marché des matelas unique avec un confort au top et une super indépendance de couchage.

Un matelas fait pour durer 

Chez Emma, on ne vend pas qu'un simple matelas, on vend aussi la garantie d'un matelas durable et qui ne s’affaissera pas après quelques années d'utilisation comme c'est malheureusement parfois le cas avec des matelas premiers prix voir même des modèles milieu de gamme de médiocre qualité.

On le voit par ailleurs très bien au travers du test complet réalisé par UFC Que choisir, qui stipule que le matelas a passé haut la main tous les tests de résistance et inflammabilité.

matelas emma qualite

Si le confort est un point crucial, la qualité globale du matelas est aussi un critère à prendre en compte quand on achète son matelas sur internet surtout quand on ne connait pas la marque (à la différence des marques comme Dunlopillo, Simmons etc qui sont implantées sur le marché depuis de nombreuses années et souvent synonyme de qualité).

Du coté des mousses, nous n'avons pas vraiment moyen de "jauger" de la qualité à proprement parler mais d'après les tests poussés des équipes UFC Que Choisir, il semble que les 3 mousses soient de bonne qualité et que les recherches dans les labo Emma aient porté leurs fruits !

Concernant la housse du matelas, il faut savoir que le matelas est bien entendu déhoussable et que vous pourrez laver la housse à 40 degré en machine sans problème. Bien que les mousses ne soient pas traitées contre les acariens, sachez que la housse est tissée de façon à qu'aucun acarien ne viennent interagir avec celles-ci et donc abîmés le matelas et votre peau par la même occasion !

Ce qu'on peut retenir au niveau de la qualité de fabrication du matelas Emma c'est sa résistante assez poussée au vieillissement et aux différences de température. La combinaison des 3 mousses de bonne qualité permet au matelas de durer sur long terme et ça c'est un très bon point pour Emma !


Le matelas est très bien assemblé et sa housse dispose d'une très bonne finition, rien à redire au niveau de la qualité et du toucher pour ce matelas Emma.

Garantie 10 ans + 100 nuits d'essai

C'est la grande tendance chez les nouvelles marques de matelas unique ainsi que chez certains revendeurs qui commencent à s'y mettre: 100 nuits pour essayer votre matelas à domicile. Cette offre a beaucoup fait parlé et plait beaucoup aux consommateurs qui étaient assez frigides à l'idée de commander un matelas sur internet sans pouvoir le tester.

Emma vous propose donc tout naturellement de tester le matelas sur votre sommier (ou le leur) directement dans votre chambre à coucher pendant 100 jours et de vous faire votre propre opinion sur la literie Emma.

Pour ceux qui ne le savent pas, le matelas vous sera livré sous roulé sous vide dans un carton rectangulaire (voir photo ci-dessous). C'est plutôt une bonne nouvelle si vous habitez au 5 ème étage sans ascenseur !

Si jamais vous n'êtes pas satisfait par la matelas Emma, la marque enverra un transporteur le récupérer en l'état (c'est à dire ouvert) directement à domicile et le matelas sera ensuite distribué à une association caritative partenaire à la marque (le Secours Populaire en l'occurence).

emma matelas roulé

Coté garantie, votre matelas est garanti 10 ans (il faudra lire en détails les conditions pour lesquelles la garantie s'applique directement sur le site Emma.fr). Nul doute que ce matelas puisse tenir plus de 10 ans de toute manière !

Un service client à votre écoute

Si vous avez la moindre question pré-achat ou après l'achat d'une pièce de literie de chez Emma, le service client sera là pour vous renseignez. Vous aurez diverses possibilités pour le joindre :

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    Via un Chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h
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    Directement par téléphone pour les plus impatients entre 9h et 18h en semaine
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    Par email ou directement via le formulaire de contact présent sur leur site

Le SAV est réactif, jeune et très sympa. Ils répondront à toutes vos interrogations concernant le matelas, la livraison et les conditions de garantie applicables sur les produits Emma. N'hésitez pas à les contacter.

Élu produit de l'année par UFC Que Choisir

Eh oui, Emma matelas s'est imposé en grand vainqueur parmi 28 références de matelas (dont des marques de matelas universel concurrentes) et a obtenu une note de 15/20. Une récompense qui prouve la bonne stratégie de la marque et du choix des matériaux pour son matelas unique.

emma matelas recompense ufc 2018

Nous n'allons pas entrer dans le détails du test UFC Que Choisir car c'est un test confidentiel (vous devrez payer pour y accéder sur le site de l'association). Pour le résumé on pourra dire que le matelas surpasse ses concurrents sur divers points comme la résistance à l'affaissement, la fermeté globale et le maintien du corps.

La label UFC Que Choisir est un gros atout pour la marque et la preuve que le matelas est réellement de bonne qualité (et pas que sur la papier).

Bon à savoir: Emma matelas ce n'est pas seulement une récompense en France mais bel et bien un succès Européen avec de nombreux prix partout en Europe notamment en Belgique, aux Pays-bas ou encore en Italie.

Les accessoires literie Emma

Tout comme les autres marques de literie, Emma propose sur son site internet des accessoires de literie pour accompagner leur matelas universel. Vous retrouvez notamment un très joli sommier à lattes en bois naturel de haute qualité qui améliorera le confort et le soutien du matelas de la marque. 

accessoire literie emma

On recommande d'investir dans un sommier à lattes (de la marque Emma ou autre) car c'est la typologie de sommier la plus efficace avec des matelas à triple mousse comme le Emma que ce soit pour la ventilation du matelas mais aussi pour le maintien de votre corps. Nous parlerons du sommier plus en détails dans un article à part.

Emma vends aussi un surmatelas assez spécial du fait de ces 2 faces avec des fermetés différentes. Vous l'aurez compris on est loin du sur-matelas à mémoire de forme standard. De notre point de vu, vous n'aurez pas réellement besoin d'un sur matelas car le matelas en lui même est vraiment top mais il peut être intéressant si vous recherchez plus de fermeté au niveau de l'accueil ou tout simplement pour un autre de vos matelas.

Tout comme ses concurrents et l'oreiller Simba, Emma propose aussi un oreiller à mémoire de forme à la fois souple, douillet et avec un bon maintien pour les cervicales. Nous vous en parlerons prochainement dans un billet de blog dédié à son égard.

Pour terminer, sachez que même votre petit bout'chou pourra profiter du confort Emma avec un matelas pour bébé adapté à sa morphologie (c'est la garantie Emma Kids). Pour les personnes allergiques aux acariens, Emma vend aussi un protège matelas anti-acarien très intéressant et très doux !

Le matelas Emma, pour qui ?

Si vous vous demandez toujours si ce matelas vous conviendra, voici quelques éléments qui. nous l’espérons, pourront vous ôter certains de vos doutes.

  • Comme vous le savez, ce matelas est universel donc il est potentiellement adapté à tout le monde peu importe que vous appréciez les matelas ferme ou moelleux. C'est un compromis parfait entre fermeté et confort. En bref, il s'adapte à tous (hors cas vraiment spécifiques type gros surpoids).
  • Ce matelas peut être intéressant pour les sportifs du fait de ses 5 zones de confort et du relâchement des points de pression plus présents chez les sportifs que les personnes ne pratiquant aucune activité physique régulière.
  • Il peut, dans certains cas, améliorer les problématiques de douleurs au niveau du dos et d'autres parties du corps. Attention néanmoins la marque ne promet absolument rien de ce coté là et il faudra tester le matelas pour savoir si il peut vous convenir pour ces problématiques...
  • Il est intéressant pour les personnes qui sont agitées au lit grâce à sa très bonne indépendance de couchage.
  • Attention pour les personnes très grandes qui dorment sur le coté, le confort est pas optimal d'après UFC Que Choisir
  • Le matelas est bien pour les personnes qui souffrent de transpiration nocturne (bien qu'il existe un peu mieux sur le marché mais il faudra sacrifier du confort donc bon...)

Le matelas Emma à quel prix ? Le matelas Emma débute à 399€ avec son modèle une personne 80x200. Il faudra compter 449€ pour un modèle 90x190, 599€ pour un 140x190 et pas moins de 919€ pour son modèle King-size.


Des tarifs dans la moyenne des marques concurrentes sachant que la marque propose assez régulièrement des codes promo et autres opérations spéciales durant lesquelles vous pourrez profiter de belles réductions sur le matelas Emma.


Pour cette qualité c'est un matelas pas très cher au final...

Notre avis final

Alors est-ce que l'on recommanderai le matelas Emma à notre voisin de palier ? La réponse est oui (et c'est d'ailleurs ce que nous avons fait). En réalité, pas vraiment grand chose de négatif à dire sur ce matelas Emma et au vu de sa note UFC Que Choisir on comprends pourquoi.

Si on devait émettre quelques bémols ce serait juste que la ventilation aurait pu être meilleure mais mis à part ça c'est que du bonheur. Il surpasses ses concurrents dans la majorité des critères de test alors pourquoi choisir une autre marque qu'Emma pour votre futur matelas ?

On vous recommande vivement de le tester quelques jours chez-vous, ca ne vous engage à rien (pas de conditions cachées ou autre), vous pourrez le payer en 3 fois sans frais car on sait que l'investissement peut être assez lourd pour certaines familles.

Croyez-nous, vous ne serez pas déçu en terme de confort et vous dormirez sans doute bien mieux que sur votre ancien matelas. On le recommande par ailleurs dans notre article comme le meilleur matelas au monde pour le grand public.

oN AIME

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    Confort et soutien au top
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    Top matelas UFC Que Choisir
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    Bonne ventilation
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    Garantie 10 ans + 100 nuits d'essai
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    Déhoussable
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    Peut convenir pour les soucis de dos

oN AIME MOINS

  • angle-double-right
    Rien à signaler
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 1 reviews
by Nicolas on Emma matelas
Un confort vraiment intéressant

Je suis assez compliqué en matelas. J'ai souvent eu des matelas soit trop ferme soit trop mou et c'est invivable au quotidien de pas dormir comme on le devrait. Emma m'a réconcilié avec la literie et j'en suis satisfait après 3 mois d'utilisation... Pourvu que ca dure !Nicolas