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Matelas Tempur - Avis et retours sur la literie Tempur

Ah les fameux matelas Tempur qui sont vendus à plusieurs milliers d’euros pour la majorité des modèles. Les matelas de la marque Tempur font partis des matelas les plus vendus en Amérique et sont souvent recommandé pour les personnes qui ont mal au dos mais qu’en est-il réellement ? Au travers de cet article, on vous livre notre avis sur la marque de literie Tempur que ce soit pour ces matelas, oreillers et autres produits que nous avons eu la chance de tester.

Un peu d'histoire pour commencer

Vous avez sans doute déjà entendu parler de la marque Tempur qui est par ailleurs le numéro 1 de la literie dans le monde (assez difficile à croire vu le prix de ses produits de luxe mais bon..). La marque propose depuis son lancement des matelas et accessoires de literie conçus à base d'une mousse thermo-sensible (polyuréthane ++ en gros) qui réagit en fonction de la chaleur de votre corps. C'est d'ailleurs pour cette raison que beaucoup de clients se plaignent de transpiration excessive mais on y reviendra dessus après.

Les matelas ont été à la base développé pour la Nasa. On ne va pas vous embêtez plus que avec l'histoire de la marque Tempur, passons aux choses sérieuses.

Les technologies des matelas Tempur

Il faut savoir que Tempur propose 4 technologies de matelas différentes qui son censées répondre à des besoins différents. Bien que les avis clients soient assez mitigés sur celles-ci, nous allons vous faire un petit résumé rapide de chacune d'entre-elles.

Tempur hybrid

Les matelas Tempur hybrid sont, pour nous, les plus intéressants toute gamme Tempur confondu notamment en raison de l'association des ressorts avec une mousse à mémoire de forme. Vous profiterez d'un meilleur soutien et on retrouve beaucoup moins cette sensation de s'enfoncer et de chaleur propose à la marque et qui dérange tant de monde...

matelas tempur hybrid avis

Matelas Tempur Hybrid - Source Tempur

Si vous aimez les matelas à ressorts de luxe c'est une option qui peut être envisageable mais attention au prix qui pourra aller jusqu'à plus de 4000€ pour un Tempur Hybrid.

Il faut savoir que les modèles hybrid sont équipés de la technologie CoolTouch qui permet (soi-disant) de mieux évacuer l'humidité du matelas durant la nuit et vous évitez de vous réveiller en sueur.

Tempur Original

Le modèle Original est un matelas à base de mousse viscoélastique (mémoire de forme) avec un accueil ferme ce qui le différencie des autres gammes proposées par la marque.

matelas tempur original

Matelas Tempur origina - Source Tempur

Vous profiterez toujours des mêmes technologie qu niveau de la mousse et du coutil à savoir CoolTouch et QuickRefresh qui permettent de mieux absorber la transpiration. Il faut savoir que le modèle Sensation se décline en plusieurs épaisseur de 19 à 30 cm donc avis aux amateurs de matelas épais.

Le prix oscillera entre 1400 et 4600€ suivant l'épaisseur.

Tempur Cloud

Sans doute la gamme la plus décriée quand on regarde les retours clients sur internet (forum, sites de literie etc). A la différence du modèle Original, vous profiterez d'un accueil moelleux/souple toujours avec une composition à base de mousse Tempur à mémoire de forme.

tempur cloud

Tempur Cloud - Source Tempur

Tout comme pour les autres modèles, l'épaisseur variera entre 19 et 30 cm et le prix entre 1400 et 4600€

Tempur Sensation

Le Tempur Sensation est entièrement à base de mousse viscoélatique tout comme les modèles Cloud et Original mais à la différence qu'il dispose d'un accueil tonique. Celui-ci a été conçu pour offrir une liberté de mouvements différente des autres modèles ou vous aurez plus l'impression de vous enfoncez dans le matelas.

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Tempur Sensation - Source Tempur

Vous aurez le choix entre des modèles 19 à 30 cm toujours avec la technologie CoolTouch et un prix élevé entre 1400 et 4600€.

Quelle gamme Tempur choisir ?

Pour avoir testé les différentes gammes, de notre coté on trouve que les gammes 100% à base de mémoire de forme ne valent pas leur prix. On en reparlera plus bas dans notre avis et debrief sur la marque Tempur mais de notre coté si on devait choisir entre les 4 gammes on opterai pour la gamme avec les ressorts ensachés (Tempur Hybrid) car elle limite les risques de maux de dos et cette affreuse sensation de chaleur et transpiration que nous avons ressenti durant nos nuits de tests peu importe la gamme.

Fondamentalement la différence entre les gammes se trouvent uniquement au niveau de l'accueil et du soutien à cœur. Peu d'information sur les mousses Tempur concernant leur densité, on sait que certains modèles type Cloud disposent de mousse à 35 kg/m3 et pour le coup on ne comprends pas ce qui justifie un prix aussi élevé sachant qu'on peut avoir un matelas avec une densité identique pour 5 à 10 fois moins cher que ce soit chez Casper ou des matelas mémoire de forme haut de gamme.

Si on devait n'en choisir qu'une ce serait la gamme Hybrid de chez Tempur notamment en raison des ressorts qui apportent un soutien au top et une meilleure ventilation du matelas.

Quel prix pour un matelas Tempur ?

On ne va pas épiloguer trop longtemps sur les tarifs pratiqués chez Tempur et passer en revu tous les accessoires proposés par Tempur. Néanmoins il faudra compter entre 1400 et 4600 euros pour un matelas Tempur peu importe la gamme.

Le prix du matelas dépendra bien entendu de l'épaisseur et de ses dimensions qui vont du 80x190  à 200x200 sur certains modèles.

Tout ce qui est sommiers Tempur et autres accessoires, les prix sont déjà plus abordables bien qu'on reste sur du haut de gamme.

Les avis des médecins sur les matelas Tempur

Des retours que nous avons eu, on sait que pas mal de médecins en Amérique recommandent les matelas Tempur pour certaines problématiques du type lombalgie, hernie discale et autres traumatismes du dos. Coté Français, pas vraiment de retour, ni notre médecin no trop ostéopathe de famille n'avait un avis sur ces matelas.

On recommande néanmoins de toujours demander l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de la santé si vous souhaitez acheter un matelas Tempur ou d'une autre marque surtout si vous souffrez de problèmes assez graves que ce soit du dos ou autre.

Certains médecins Américains recommandent les matelas Tempur mais aucun retour concernant les médecins en France de notre coté.

30 jours d'essai et garantie 10 ans

La "bonne nouvelle" c'est que Tempur propose une durée de 30 jours pour essayer son matelas si vous le commandez en ligne. Néanmoins aucun remboursement ne sera possible à la différence de marques de matelas uniques comme Eve matelas ou Simba France par exemple. 

Autre point à mentionner, vous devrez payer un forfait de 100€ pour le renvoi du matelas ce qui reste en travers de la gorge vu le prix qu'on paye pour du Tempur!

Coté garantie, Tempur s'engage avec une garantie de 10 ans contre les vices et défaut de fabrication de leur matelas. En gros si votre matelas s'affaisse de plus de 2cm durant les 10 ans vous pourrez faire jouer la garantie mais d'après les retours qu'on a eu c'est la guerre à ce niveau là aussi...

Un SAV execrable

Gros gros gros problèmes du coté du SAV de chez Tempur qui est juste le plus mauvais SAV literie que nous ayons jamais vu. On est pas là pour taper gratuitement sur la marque mais il faut dire les choses clairement, si vous achetez un matelas Tempur et que vous avez un problème quelconque, préparez-vous à un enfer sans fin coté service après vente.

Nous avions acheté un matelas Tempur Cloud à plus de 3000€ et nous avons voulu le changer car il nous faisait très mal au dos (durant les 30 jours d'essai) et le SAV n'a rien voulu entendre c'est quand même beau pour une marque de luxe vous ne pensez pas ?? Ironie mise à part nous ne sommes, malheureusement, pas des cas isolés comme vous pourrez le constater sur le forum 60 millions de consommateurs et d'autres retours d'expériences similaires partout sur le web au niveau du SAV Tempur.

Grosse mise en garde concernant le SAV Tempur. Si vous avez la malchance d'acheter un matelas qui ne convient pas, il est possible que vous passiez beaucoup de temps au téléphone à essayer de trouver une solution pour un échange...

Tempur, la rolls royce des matelas pour le dos ?

A titre personnel (et ca n'engage que nous), notre réponse est NON. On dort BIEN MIEUX sur notre matelas Casper qui est un matelas milieu de gamme 4 fois moins cher que notre Tempur Cloud de l'époque.

Les retours des consommateurs sont assez mitigés, on sait que de nombreuses personnes ont trouvé leur bonheur sur leur matelas Tempur et c'est tant mieux mais on sait que beaucoup ont aussi été déçu.

Certains clients qui n'avaient par ailleurs pas mal au dos sur leur ancien matelas ont développé un mal de dos sur leur matelas Tempur en raison d'une trop grande souplesse de celui-ci. Il est compliqué voir impossible de vous donnez des indications pour savoir si un matelas de chez Tempur conviendra pour votre morphologie/ problèmes de dos.

Néanmoins ce qu'on peut vous garantir c'est que vous trouverez des matelas bien moins chers qui seront souvent plus efficaces pour le soutien de votre corps peu importe votre corpulence (on pense notamment aux matelas en latex naturel).

Les bienfaits des matelas Tempur sur les problèmes de dos ne font clairement pas l'unanimité et personnellement il ne nous conviennent pas (mal de dos au réveil etc). Vous pouvez regarder du coté de notre comparatif des matelas pour le dos si vous souhaitez un matelas adapté.

Une aération d'exception ?

Tempur nous "promet" que ces matelas permettent de bien gérer la thermo-régulation du corps et c'est peut être le cas pour certains mais de notre coté, ma femme et moi même nous réveillions durant la nuit en sueur, ça ne nous était jamais arrivé auparavant.

Cette sensation a disparu quand nous avons testé le Tempur Hybrid et pour le coup c'est le modèle qui nous a, un peu, réconcilier avec la marque Tempur. Néanmoins énormément de personnes se plaignent de ce soucis de transpiration qui les empêchent de dormir tout simplement. 

Les matelas réagissent beaucoup à la température ambiante de la pièce dans laquelle vous dormez mais même le chauffage éteint on transpirait toujours, ultra frustrant pour des matelas de luxe..

Si vous recherchez un matelas qui lutte contre la transpiration, Tempur ne sera pas la meilleure option.

Notre avis personnel sur Tempur

Comme vous l'aurez compris, on a pas mal été déçu par la marque que ce soit au niveau de son SAV mais surtout payer un prix excessif pour des matelas certes de bonne qualité mais qui nous ont fait mal au dos et dans lesquels nous n'avons pas bien dormi.

Si on devait réinvestir dans un matelas vraiment très haut de gamme on se tournerait vers des marques comme Stearn and Foster ou du Majesty mais certainement pas du Tempur bien que la gamme Hybrid semble tenir la route mais trop de mauvais souvenir avec le SAV et on trouve ca inadmissible pour une marque qui se prétend luxe.

Si vous avez des problèmes de dos, des matelas en latex nous semblent plus adéquates personnellement.

Cela reste bien entendu un avis purement personnel sur la marque et on le répète mais beaucoup de clients semblent satisfaits, on trouve juste qu'on peut trouver mieux et moins cher (en tout cas pour les matelas Tempur). Si vous voulez quelques postes, commencez par lire notre article sur les top matelas du moment.

Une alternative de qualité ?

Si vous recherchez un matelas vraiment haut de gamme type hôtel on vous recommande le Simmons Tradissim 2 sinon le matelas Emma fera l'affaire (top 1 UFC Que Choisir).

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 1 reviews
by Alexandre on Matelas Tempur
Trop cher

Vraiment trop cher pour ce que c'est. Ma soeur en a acheté un modèle et elle dort moins bien que sur son matelas Epeda d'avant... Pour plus de 2000 euros ca fait assez mal...